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2022年8月2日，95511接受由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会颁发的CCOM贯标专家组专家聘书，标志着95511的卓越服务在业内获得进一步认可。CCOM呼叫中心行业标准是工信部审批发文的呼叫中心国家行业标准，自2014年立项以来，共有中国银行、工商银行等19家领军企业参与，开启了客服行业发展的新规范。
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