具备高度语义理解能力,用户可开放式提问、对话
智能关联上下文语境,多轮人机语音交互自然流畅
发音符合真人习惯,断句和语气更有情感、有温度
通过机器学习、深度自学,可不断提升问题解决率
智能识别客户需求,精准解答客户问题
可根据业务流程设置一站式办理业务
结合客户需求可智能推荐客户需要的产品
取代传统按键导航,通过智能语音直达服务节点
替代人工坐席,智能语音解答客户问题、办理业务
自动语音呼出完成回访、调研、营销等任务
一站式视频平台,集成在线核身、远程风控、智能识别等功能,在常规服务之外,还适用于高风险金融业务、现场查勘类业务,可为全场景金融业务提供远程服务解决方案。
在线客服机器人,集机器学习、语义理解和深度自学等能力于一身,通过95511客服热线的海量服务积累,通过场景+模型+业务精准识别客户需求,拟人化解答客户问题。
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