平安金服官网|平安集团旗下业务
95511客服
平安金服官网 | 平安集团旗下业务

语音客服机器人

语音客服机器人，具备自然友好、拟人化的思考及对话能力，可实现高度拟人的多轮语音交互，经过平安海量业务场景的服务积累，具备精准的智能语音服务能力。
立即咨询
产品优势
产品功能
应用场景
相关产品
产品优势
语义理解，多轮交互
语义理解，多轮交互

具备高度语义理解能力，用户可开放式提问、对话，智能关联上下文语境，多轮人机语音交互自然流畅

永不离线，客服稳定
永不离线，客服稳定

客服永不离线，大幅节省人力成本，稳定客服队伍

高度拟人
高度拟人

发音符合真人习惯，断句和语气更有情感、有温度

机器学习
机器学习

通过机器学习、深度自学，可不断提升问题解决率，精益求精

产品功能

解答问题

智能识别客户需求，精准解答客户问题

办理业务

可根据业务流程设置一站式办理业务

推荐产品

结合客户需求可智能推荐客户需要的产品

应用场景

智能语音导航

取代传统按键导航，通过智能语音直达服务节点

智能语音客服

替代人工坐席，智能语音解答客户问题、办理业务

智能语音外呼

自动语音呼出完成回访、调研、营销等任务

相关产品

一站式视频平台

一站式视频平台，集成在线核身、远程风控、智能识别等功能，在常规服务之外，还适用于高风险金融业务、现场查勘类业务，可为全场景金融业务提供远程服务解决方案。

在线客服机器人

在线客服机器人，集机器学习、语义理解和深度自学等能力于一身，通过95511客服热线的海量服务积累，通过场景+模型+业务精准识别客户需求，拟人化解答客户问题。

智能知识库

智能知识库，提供知识图谱、智能知识拆解、知识管理等全套知识管理支持，支持业务系统、机器人、智能坐席等全渠道查询调用，为用户提供方便、快捷的智能化知识应用。

商务合作

立即咨询，开启您的综合金融服务之旅

解决方案

产品和服务

关于平安

友情链接

平安金服

版权所有 © 中国平安保险（集团）股份有限公司未经许可不得复制、转载或摘编，违者必究！

Copyright © PING AN INSURANCE (GROUP) COMPANY OF CHINA ，LTD. All Rights Reserved

个人信息保护专用邮箱：PUB_PAJFGRXXBHZYYX@pingan.com.cn

      ICP许可证号 粤ICP备06118290号-2 粤公网安备 44030402000833号

平安金服官微

平安金服官微

95511客服官微

95511客服官微

招聘企业微信

招聘企业微信
立即咨询
点击更换验证码
短信验证码不能为空
姓名不能为空
企业名称不能为空
请先勾选协议
我已认真阅读并同意《平安金服官网个人信息处理规则》
建议投诉
点击更换验证码
短信验证码不能为空
请先勾选协议
我已认真阅读并同意《平安金服官网个人信息处理规则》
您已提交成功！
在线
咨询
企业
招聘
微信扫码咨询