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在线客服机器人

在线客服机器人,集机器学习、语义理解和深度自学等能力于一身,通过95511客服热线的海量服务积累,通过场景+模型+业务精准识别客户需求,拟人化解答客户问题。
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产品优势
语义理解
语义理解

具备高度语义理解能力,可关联上下文识别客户需求

多轮问答
多轮问答

具备多轮问答、连续问答能力,智能化服务表现更聪明

拟人化
拟人化

高度拟人化交互,让机器人服务更有情感、有温度

机器学习
机器学习

通过机器学习、深度自学,可不断提升问题解决率

产品功能

解答问题

智能识别客户需求,精准解答客户问题

办理业务

可根据业务流程设置一站式在线办理业务

推荐产品

结合客户需求可智能推荐客户需要的产品

应用场景

网页客服

集成在网站在线客服中,提供智能在线服务

APP客服

适用于各类APP,可应用于APP客服中心

微信客服

支持接入微信公众号、小程序等在线客服通道

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