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在线客服机器人，集机器学习、语义理解和深度自学等能力于一身，通过95511客服热线的海量服务积累，通过场景+模型+业务精准识别客户需求，拟人化解答客户问题。
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具备高度语义理解能力，可关联上下文识别客户需求

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具备多轮问答、连续问答能力，智能化服务表现更聪明

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高度拟人化交互，让机器人服务更有情感、有温度

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通过机器学习、深度自学，可不断提升问题解决率

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