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智能质检平台

智能质检平台,通过智能语音及语义分析技术,根据业务质检规则和条件,快速定位质检点,智能分析业务品质并出具结果报告,提高质检效率。
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产品优势
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应用场景
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产品优势
高效智能
高效智能

高效替代人工,自动化完成大批量质检任务

结果精准
结果精准

根据业务规则精准识别和分析质检点,出具结果

产品功能

内容识别

智能语音及语义分析技术,准确识别内容

规则配置

根据可配置的质检规则和关键词适应质检要求

质检评分

智能定位质检点、分析业务品质并出具报告

应用场景

通话质检

适用于客服中心、电销中心进行通话内容质检

录音质检

适用于对既往录音开展全量或规定比例的抽检

文本质检

适用于对文字内容进行文本挖掘开展质检

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