围绕“金融+科技”“金融+生态”的战略,平安金服为平安集团子公司及机构提供远程客户服务、远程销售咨询、贷后风险管理、财务共享服务、人力资源管理等支持,为国内外企业客户提供智慧客服、AI标注与训练、智慧财务、智慧人事等解决方案。
平安金服总部位于上海,设有深圳、成都、苏州、西安、合肥、济南、洛阳、内江8个分公司,共有员工1.6万人。截至2021年底,平安金服年服务客户10.1亿次,服务覆盖平安个人客户2.27亿、覆盖国内外企业客户超过185家。