平安95511防仿冒及诈骗声明

尊敬的广大用户，

您好！

近期有不法分子假冒“95511” 进行诈骗，诈骗过程自称为平安95511客服进行虚假宣传，以骗取用户资金。请广大用户注意识别，谨防被骗，一旦发现假冒或诈骗行为，请立即报警。

95511是中国平安客服电话，是平安产险、平安寿险、平安银行等36家平安内部专业公司最大的客户服务平台，是金融行业第一家全国性、集中式、24小时客服中心，也是第一个覆盖保险、银行、投资等综合金融业务的统一客服热线。

我们深知诈骗电话给人们带来的困扰和担忧，在日常生活中要提高特别要注意各类“获奖”“让利”“欠费”“领导关照”等信息，不理不信不汇款，仔细核对来电号码是否是官方服务热线，链接是否是官方网站，如果发现境外号码、陌生电话、钓鱼网站务必提高警惕，请保留好证据及时移交给有关部门处理。

我们在此郑重声明如果接到自称为中国平安疑似诈骗内容的电话，您可以通过官方渠道核实，可以拨打95511热线、中国平安官方微信公众号、官方微博，还可以通过中国平安个人信息保护专用邮箱：PUB_PAJFGRXXBHZYYX@pingan.com.cn进行核实。

深圳平安综合金融服务有限公司

2024年3月

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