什么是智能质检平台

智能质检平台是通过智能语音及语义分析技术，根据业务质检规则和条件，快速定位质检点，智能分析业务品质并出具结果报告，提高质检效率的平台。智能质检平台可以广泛应用于通话，录音以及文本质检场景，可以将质检内容按照既定的规则识别，迅速定位分析业务品质。

平安金服智能质检平台作为平安金服集平安集团资源打磨的一款产品，在平安内部广泛实践应用，相对于市场上的智能质检平台具有高效智能和结果精准的特点，帮助企业自动化大批量处理质检任务，并且根据业务规则精准识别质检点，出具结果。

信息化的今天，各类型的业务逐渐从线下转移到线上，及时发现客服对话中问题点对企业改善服务，加快业务发展显得特别重要，智能质检平台作为企业的护城河就变得非常关键。以上就是关于智能质检平台的介绍，想了解更多相关内容可以点击右侧“立即咨询”进行留资，我们将尽快和您联系。

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