平安金服总部位于上海,设有上海、深圳、成都、苏州、西安、合肥、济南、洛阳、内江9个分公司,现有员工1.16万人。
公司提供远程客户服务、远程销售咨询、贷后风险管理、财务共享服务、人力资源管理等支持,为国内外企业客户提供智慧客服、AI标注与训练、智慧财务、智慧人事等解决方案。
截至2025年底,平安金服年服务客户6.7亿次,覆盖2.52亿平安个人客户及超185家国内外企业客户,致力打造中国领先的综合金融服务公司。