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随着信息化社会的深入，借助智能手机随时随地为顾客提供远程服务以及成为众多行业服务发展方向。平安金服依托平安集团资源，打造一站式视频平台助理平安集团各专业公司在远程服务方面始终走在了行业前列。
平安金服一站式视频平台功能
远程视频客服：远程视频客服可以和用户进行面对面交流，在展示公司积极向下的形象的同时，让服务更有温度。
远程风险管控：远程视频服务可以通过公安联网核实身份等技术远程把控业务风险，把控风险。
在线办理业务：支持视频双录，满足合规要求在线办理业务。
一站式视频平台可以广泛应用于远程身份核实，在线业务办理，远程协同等场景，特别是对于车险勘察有着极大的作用，在一些偏远地区或者现场到达比较困难的时间段，远程视频车险勘察可以帮助客服快速及时处理险情，对提升车主的体验度也有重要的意义。
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