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职位 2
逾期还款提醒客服 2023-08-18 发布
地点：成都 | 工作年限：不限 | 薪资范围：5000-11000元 展开
成都 | 不限 | 5000-11000元
职位描述
1、按照银行贷后管理策略，对逾期客户使用电话/短信等道进行账务提醒和账款追踪。
2、对逾期顾客的情况进行风险识别，及时反馈风险问题，为完善银行体系提供有力支持。
职位要求
1、大专及以上学历，专业不限。
2、专业不限，Office办公软件熟悉，思维清晰，表达能力优秀。
3、善于发现问题、解决问题，抗压能力强。
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金服产险客服 2023-08-17 发布
地点：成都 | 工作年限：不限 | 薪资范围：8000-11000元 展开
成都 | 不限 | 8000-11000元
职位描述
1、接听/拨打客户电话，根据知识库内的信息描述和作业规则响应客户需求。
2、根据各类业务的作业规则，准确记录客户反馈的信息，及时流转，主要负责车、财、意问题咨询及理赔受理。
3、参加培训，及时更新业务知识，加强服务技能，有效掌握和运用。
职位要求
1、大专及以上学历
2、具有良好的服务意识、逻辑思维能力强、责任感强。
3、普通话标准、口齿清晰、有较强的语言表达能力、擅长与人沟通。
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