在保险行业的浩瀚星空中，孙一恒无疑是一颗璀璨夺目的明星。孙一恒自2017年5月3日踏入平安金服信托客服队伍以来，一路砥砺前行，特别是在2021年部门战略调整与队伍转型之际，他毅然决然地踏上了保险专团这一全新征程。面对全然陌生的业务领域和客户群体，他并未因自身略显稚嫩的展业技巧而退缩。相反，每一个客户的质疑与拒绝，都被他视为成长的助推器，凭借着对保险行业的深刻认知和坚定信念——保险是守护家庭与社会的坚固盾牌，他在保险服销开拓的道路上披荆斩棘。

在金服洛分2024年度百花奖评审结果中，孙一恒脱颖而出。在2024这一年里，他以非凡的毅力和专业精神，成功帮助2356位客户延续保险保障，累计续回保险业绩312万，荣获“洛分业绩大王”这一殊荣。这不仅仅是一串数字，更是他日复一日辛勤耕耘的见证。

孙一恒深知，在保险销售这条道路上，诚信是基石，专业是利刃。过去3年的销售历程中，他始终坚守着自己的成功秘诀：“以客户的实际需求为核心，量身定制保险方案”。每一次与客户的沟通，他都像是一位精准的领航员，既不夸大保险的功效，也不隐瞒潜在风险，用心倾听客户的每一个担忧与期望，凭借着精湛的专业技能，为客户精心绘制出最适合的保险蓝图。

在今年5月的企业客户跟进中，孙一恒更是展现出了卓越的职业素养。当了解到一位企业主因资金周转困难而考虑削减保险预算甚至退保时，他深知这背后可能隐藏的风险。于是，他主动出击，多次与客户深入交流，详细剖析企业与家庭的风险状况。通过大量时间和精力的投入，重新为客户梳理保险方案，在确保不增加客户经济负担的前提下，优化了保障范围。他的这份真诚与专业，不仅成功地帮助客户保留了原有的保险计划，还在企业经营状况好转后，助力客户为员工添置了更多团体保险。孙一恒也因此收获了客户的高度信任，这位企业主还为他在企业界的朋友进行了广泛推荐，这无疑是对他工作的最大认可。他就像一位执着的行者，怀揣着对保险事业的热爱与敬畏，穿越行业周期的风云变幻，持续赢得客户的认可与信赖，成为保险行业中永恒的闪耀之光。

孙一恒只是众多95511客服中的一个缩影，他用实际行动诠释了客服岗位的重要价值：它不仅是连接企业与客户的桥梁，更是塑造品牌形象、传递企业价值的关键纽带。在未来的征程中，洛阳分公司的全体将士们将继续以专业、温暖的服务，为客户创造更大的价值。