2023年，平安金服苏州分公司积极响应平安集团及总部的号召，在新价值文化的指导下，秉承“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”的精神，在为客户提供“省心、省时、又省钱”的专业服务的同时，积极开展了17场公益活动，涵盖尊老爱幼、消保反诈、无偿献血等多类公益类型，涌现出很多优秀的公益典范。百余位的爱心志愿者以暖心行动守护万家幸福。

帮扶特殊儿童 共绘橙色梦想

2023年，是平安金服苏州分公司响应总部号召开展音服计划的第四年，在吴中区特殊教育学校分别开展了“‘音’为一颗心 ，‘童’植一棵树”、“书香润心灵，爱心校园行”、“筑梦童年 平安与你’童’行”以及“不负师光，灿烂向阳”四场志愿者活动。

三月，志愿者们带着杜鹃花来看望吴中区特殊教育学校的孩子们，一同在春季种下美好愿望。在志愿者们的协助下，孩子们有板有眼地当起了“园艺工程师”。黄燕老师说：“小小的一次栽种杜鹃花，增强了学生的动手能力，为校园增添一抹生机，感谢你们共同守护孩子们的成长，让孩子们感受社会各界的爱。”

四月，在“世界读书日”即将来临之际，平安金服苏州分公司号召全体职工为孩子们捐赠了一批儿童读物，并与孩子们开展一场妙趣横生的班会课，营造良好读书氛围。“读书可以让生活更精彩，孩子们可以在一个个故事的海洋里充分发挥想象力和创造力，从而爱上阅读。”志愿者说道。

五月，志愿者们与孩子们一起烘焙糕点，享受动手的快乐。孩子们看到带来的礼物，兴奋的围着志愿者们挑选，小涵家长和志愿者说：“听说今天可以见到志愿者姐姐，小涵前一天就很开心，特意穿了这条她最喜欢的漂亮的红裙子。”李老师说：“我们班有几名孩子下午要做康复训练，听说你们来了一定要来见见你们，孩子们都很想念你们！”

九月，志愿者们与孩子们一起手工绘制雨伞，献给为他们遮风挡雨的老师，道上一句“辛苦了”！ 在绘制过程中，孩子们纷纷发挥自己的创造力和想象力，叶子可以是紫色的，太阳可以是绿色的，虽然画笔没有那么熟练，但作品却充满了真诚和热情。一名孩子扯住志愿者的衣服问道：“姐姐，为什么你们的衣服是红色的？”志愿者回答道：“因为红色是热情和希望，我们想尽自己所能给你们带来快乐。”

四年来，平安金服苏州分公司十余次走进吴中区特殊学校、苏州市聋盲学校等特殊学校，越来越多志愿者身体力行，用自己的爱心给予孩子们鼓励与陪伴，持续帮助更多的孩子，陪伴孩子们更加自信快乐的成长。

热血传播万里 点亮生命之光

2023年，平安金服苏州分公司积极响应中国平安发起的无偿献血号召，组织两场公益献血活动，48平安志愿者共计献血15900毫升，其中6位志愿者报名捐献造血干细胞。

活动不仅有献血环节，还设置义诊区、金融宣教区、慰问孤寡老人等等，在活动的义诊区，专业医生为社区居民提供骨密度检测、血压测量、心肺听诊等免费义诊服务，让社区居民了解自身身体状况，增强健康意识。除此之外，医疗专业志愿者们还为居民们准备了丰厚的纪念品和养生茶，用心关爱每一位前来参与义诊的居民。同时，志愿者们走访了20户孤寡老人和困境儿童，为他们送去慰问礼品，将温暖关怀送到每个家庭。

在数次活动中，也涌现出了诸多献血达人，来自财富经营管理部的蔡艳峰从2001年7月7日的第一次献血至今，他的无偿献血次数已经达到了67次，其中，捐献全血12次，共4200毫升，机采血小板55次，共89个治疗量。按机采血小板折算成献血量的相关规定，蔡艳锋的总献血量已经达到了惊人的50800毫升，相当于百斤重的人体内的全部血液更换了13次。他多次获得国家卫健委、中国红十字会总会、中央军委后勤保障部卫生局联合颁发的“全国无偿献血奉献奖金奖”等国家级、省级、市级的十余项荣誉，厚厚一摞的献血证及证书见证他坚持公益的二十余年。在他的带动下，妻子和儿子都加入到了捐献血小板的队列中。蔡艳锋很骄傲，自己的儿子不仅能当兵报效祖国，也能和他一起献血贡献人间大爱。“我觉得，个人是很渺小的，但是生在这么伟大的国家，这么好的时代里，就应该号召着自己的家人，身边的朋友一起当热血战士。”

自2017年起，中国平安将司庆日设为“平安公益日”，司庆之际开展公益活动已经成为平安金服苏州分公司的传统，持续7年开展献血活动十余场，献血已经成为分公司最有温度的公益名片，354名员工累计献血96100毫升，46位志愿者报名捐献造血干细胞。

汇聚金融力量，维护消保权益

为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险。在今年“3·15”期间和“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，平安金服苏州分公司的志愿者们累计五次走进校园与商圈开展金融消费者反诈科普活动，将金融为民政策及成效推广到人民群众中，携手构建良好金融消费环境。

3月，平安金服苏州分公司联合平安消费金融有限公司，与上海沪东派出所一同走进上海理工大学，开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”反诈宣传活动，从源头提升反诈意识。上海沪东派出所民警结合辖区案发特点，以案说法，向现场大学生们讲解了高佣金刷单骗局、电商退款陷阱等新型电信网络诈骗作案手法和特点，引导大学生吸取教训，让反诈意识牢记在心。

9月26日-10月14日，平安金服苏州分公司聚焦老人、白领、学生等群体，多次走进苏州大学、上海财经大学、吴中区特殊学校及汇融双湖广场等场所，重点开展金融常识教宣教公益活动。在校园活动中，充分结合高校学生群体社会经验较少、防范意识较弱、年轻化特征显著等特点，打造寓教于乐的互动体验，通过答题、分享诈骗案例等多种教育形式，充分提升了学生们的反诈意识，让学生们从源头上远离骗局，上好“开学第一课”。在商圈活动中，国家金融监督管理总局苏州监管分局、苏州市反通信网络诈骗中心派员现场指导并带来真实案例现身说法，呼吁每一位消费者保护好自己的个人信息，减少损失。数次活动通过真实案例现身说法、趣味主题表演、金融知识问答等形式寓教于乐，并同步开启线上直播，累计线上参与人次70万之多，发挥辐射带动效应，

未来，平安金服苏州分公司将把消保工作作为常态化工作开展，对内积极宣导，对外加强联动，增强消费者对于网络诈骗的防范能力，为消费者提供更加有温度的金融服务，为构建平安辖区持续努力！

坚守服务初心 传承奉献之火

在平安金服苏州分公司，有这样一些公益达人，不仅在平安服务了十余年，也在社会公益活动上积极奉献，在今年的平安35周年司庆上，来自苏州分公司人身险客服中心的濮晓虹和王敬被评为2022-2023年度中国平安“十佳志愿者”。她们用数百次的实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

“什么事都抵不过喜欢，喜欢了，就有动力了。我想把每一个文物背后的故事，把苏州的文化底蕴讲给来自五湖四海的朋友。”从2012年开始，平安金服苏州分公司人身险客服中心濮晓虹就在苏州博物馆做志愿者，至今已服务十余年，讲解服务600余场，服务群众超千人次。在濮晓虹为大家提供暖心服务的同时，也收获了许多来自陌生人的善意。一次讲解服务结束后，她搭乘地铁回家，突然有人拍了拍她：“谢谢你，你今天上午讲解的真好。”付出的努力终会得到认可，赠人玫瑰，手有余香。

同时，她也是一位献血达人，“2008年12月我送我哥去当兵，苏州血站就在人武部对面，我想着：你去当兵保家卫国，我在家乡奉献自我。于是送完他，我就去血站献血了。”从2008年至今，共献血10次，累计献血3000毫升。她说“我不仅是志愿者，更是一名平安人，有幸能在一家如此有社会担当的企业中工作，让可以为社会公益尽一份力量，努力在工作岗位中同样发光发热。”

 “哪里需要我，我就去哪里，我会一直坚持把公益这条路走下去。”这是另一位获奖者王敬的心声。这些年来，王敬累计参加了“疫情核酸监测”、“大自然净山活动”、“ 护学活动”、“马拉松志愿活动”以及金服的特色公益活动“音服计划”等100余场公益活动的志愿者，累计服务时长528小时，并多次获得苏州市爱心达人基金会‘公益之星’、苏州太湖度假区实验中学‘最美志愿者’称号等荣誉称号。再苦再累的公益活动，她也没放弃过：“别人能做到的，我也能做到，我要坚持奉献自己的一份力量！”

       多年来，平安金服苏州分公司积极响应集团的号召，坚定履行金融行业初心，持续深耕公益之路，鼓励员工积极投身志愿服务工作，努力回馈社会。除以上活动外，也深耕社区公益服务，开展多次“平安守护者行动”进社区活动，与社区工作者一起做好文明城市维护工作，连续三年参与“清凉苏州” 文明实践志愿服务行动，致敬城市安全守护者，积极开展急救知识培训，

       未来，平安金服苏州分公司将持续把志愿服务作为常态化工作，积极践行“OnePingAn”的新价值文化理念，坚持“以人民为中心”的服务理念，将平安志愿者的爱心传递给更多需要的人，用爱心践行公益，争做有温度的综合金融服务公司。