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发布日期：2025-12-12
张艳团队在为客户陈老先生提供日常服务的同时，敏锐地察觉到老人对精神陪伴与情感交流的渴望，主动拓展服务边界，将微信平台转化为传递温暖的“亲情热线”，为老人带来持续的情感关怀。他们每日清晨都会向陈老先生致以亲切问候，用细致关怀开启他每日生活的温暖序曲。当团队成员发现陈老先生热爱诗文后，主动化身“诗友”，与老人开展长期的诗词交流与创作互动。从日常关怀到精神世界的共鸣，张艳团队让服务从“事务性对接”升华为“心灵式陪伴”。陈老先生深受感动并由衷感叹：“这些管家孩子，都是我的孙子孙女，是咱家里人。”这份将服务人员视为亲人的情感认同，是对团队工作的高度褒奖。
为感谢张艳团队以极大耐心、真诚关怀和专业精神营造的“家庭式”温暖氛围，特别是日复一日的微信陪伴，陈老先生和家人特地制作了锦旗，锦旗虽轻，却承载着深厚的情谊，不仅是对团队工作的肯定，更见证了一种以心换心、超越契约的相处之道，更生动诠释了科技时代里，尊重、陪伴与爱的温暖力量，展现了现代养老服务中的人文关怀与专业精神。
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