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苏州金服：用保险传递爱守护生命的延续

发布日期：2025-08-20

7月31日，苏州分公司健康险坐席杨秀桃打通了一位许久没接通的客户电话，电话那头却是传来了一个男孩子的声音。原来，他的母亲因病去世，年仅37岁。得知这一消息后，杨秀桃立刻表达了对孩子的慰问和关怀，用温暖的话语安慰他，让他感受到来自我们的关怀。

据悉，这位客户在世的时候，为自己的孩子购买了e生保，这份保险不仅是经济的保障，更是母亲对孩子无尽的关怀。于是，杨秀桃告诉孩子，虽然他现在无法独自作为投保人，但可以通过父亲继续这份保险，让母亲的爱继续守护他成长。并向孩子详细解释了保险的相关流程，确保他能够顺利地将如何变更投保人告知给父亲。“我们会一直在这里，为你和你的家庭提供支持和帮助。”

杨秀桃始终相信，保险不仅是风险的分担者，更是爱的传递者。在这个艰难的时刻，希望能通过我们的服务，为这个家庭带来一丝温暖和力量。后续，也将继续关注这个家庭的需求，为他们提供最贴心的服务和支持。

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