作为综合服务平台,平安金服有五大业务,包括客户服务、销售咨询、贷后管理、财务共享以及人事共享服务。平安金服设有客户运营中心,为集团旗下的各种业务提供售后服务,包括通过电话、视频、AI机器人等方式提供24小时一站式服务;通过电话、微信等远程平台提供咨询服务;在平安银行有贷款记录的客户,如果产生逾期情况,也是由平安金服来处理;财务共享服务则为旗下所有企业提供了费用报销、资金管理等共享服务;而所有员工的招聘、入职、社保缴纳等也都由它来管理。
数据精准——营销云配备高速接口,灵活对接各业务系统,汇聚静态与动态标签,内嵌数千个常见业务标签,支持自定义业务标签函数及可视化加工,绘制360°客户画像。 销售科学——营销云前置集成风险、资质、意向等多类分流引擎,支持用户个性化组合,精准定位目标客群,内嵌多金融场景的定制化模板,高效实行分群决策。 客户满意——营销云内嵌多场景营销模型及前沿智能推荐算法,支持可视化自定义、自训练,第一时间满足客户需求。 经营高效——营销云基于长期实战经验,实现不同人群匹配不同经营策略,在保障服务品质的基础上提高触达效率,实现客户的全生命周期管理。
平安金服是一家为国内外企业提供高品质综合金融服务的企业,属于平安集团旗下子公司。是综合金融服务领域是国内首屈一指的企业,整合平安内部资源打造智慧客服、智慧人事、金融风险以及智慧财务等各类解决方案,服务于超过185家金融服务领军企业。
超行业标准的服务集平安资源打造阳光化、合规化的服务平台,并提供有温度的服务,减少被逾期人员的抵触感,提升回款效率,和众多业内催收系统数据对,具有明显的投诉占比,回款效率高的特点。AI标注就是对文本、语音视频、图形等元数据进行标注的过程。AI机器人想要成为越来越完善的模型,就离不开大量高质量,准确的数据。为了获得这些海量数据,就需要完善的AI标注解决方案。超行业标准的平台催收平台进行数据化、智能化经营,AI独立处理业务能力达千万量,利用系统平台协助经营管理实现人机协同作业。平安金服AI标注解决方案是目前市场上极为成熟的方案,目前在平安集团内多个专业公司得了非常好的应用反馈,对金融场景深入理解,标注品质高,数据可用性极高,保障智能应用模型的识别准确率。与客户共同进退产品功能以客户为中心的销售理念,根据客户实际需求进行系统定制,提供有温度的服务,与客户共同解决贷后管理问题。专业经营提炼策略数据采集:收集图片、语音、文本等数据并形成丰富优质的数据集,深耕金融领域垂直业务。目前催收系统已经处理贷后案件金额超4000亿,10年以上专业经验提炼业务策略应用,相对于同类产品,已经打磨非常成熟。 数据标注:对数据进行标注,把控标注数据的准确性,具备意图分析、ASR运维、语料清洗等能力,提升数据输出质量,语义类准确率>99.5%,ASR语音一检准确率>99.9%如果希望了解更多智能催收系统的内容,可以点击立即咨询留言。
能报销内置超10,000条财务审核规则、近2,000条系统校验逻辑的成熟梳理经验,实现35%报销自动审核,为企业降本增效。智能采购采用RPA等技术完成流程自动化、智能化改造,支持业务规则灵活配置、快速变更,低成本维护,将财务人员从低价值的重复工作中释放。智能核算实现业务流程标准化、数据集中化,提升企业财务体系转型空间,帮助财务管理部门真正成为企业的“业务合作伙伴”。智能分析系统查询各种数据信息并分析,追踪业务全过程,为企业决策提供有力支撑,提升企业管理水平。平安金服智能财务解决方案作为企业的财务共享中心功能极为丰富,提供费用报销、资金管理、总账处理、纳税申报、投资估值、电子档案管理等财务共享服务,为企业降本增效、管控风险。从财务共享中心的顶层设计、整体规划到流程再造、系统建设及AI应用,我们提供全方位的智慧财务解决方案。需要的了解更多信息的企业欢迎点击“立即咨询”留资,我们会尽快和您联系。