平安金服有哪些业务？

平安金服一站式电话平台整个平安集团资源系统性打造了专业级的呼叫中心，助力企业无需资源整合，即可轻松打造属于自己的专业级电话平台。一站式电话平台的功能：数字化管理的呼出和呼入（IB/OB）平台对系统数据进行逻辑性整理，将无序数据从新归置，标签化管理，化繁成简。对系统的数据进行数字化管理的呼出和呼入，帮助企业大大提高电话坐席工作效率，将有限性的时间效益最大化。互动式语音应答（IVR）灵活、可视化互动式语音应答能够帮助企业节约大量的机械性工作时间，减少价值量低的坐席数量，节约大量人员成本。自动外呼系统自动外呼系统可以批量导入客户的信息通过接口直接接入后台业务数据库，企业可以根据需要随时开启或者停止外呼任务；客户应答后，可以分配合适的处理方式。自动外呼可以节省大量枯燥无效的外呼，让坐席的工作效率更高。平安金服电话平台可以大量应用于远程客服中心以及集中式呼叫中心。特别是对远程推介产品，报价咨询以及金融贷款催收业务有着非常重要的意义。目前一站式电话平台可以进行云部署，全托管（7*24小时），能拓展以及智能应用的等多种优势，需要的企业可以留资咨询。作为综合服务平台，平安金服有五大业务，包括客户服务、销售咨询、贷后管理、财务共享以及人事共享服务。平安金服设有客户运营中心，为集团旗下的各种业务提供售后服务，包括通过电话、视频、AI机器人等方式提供24小时一站式服务；通过电话、微信等远程平台提供咨询服务；在平安银行有贷款记录的客户，如果产生逾期情况，也是由平安金服来处理；财务共享服务则为旗下所有企业提供了费用报销、资金管理等共享服务；而所有员工的招聘、入职、社保缴纳等也都由它来管理。

智能营销云平台四大亮点

数据精准——营销云配备高速接口，灵活对接各业务系统，汇聚静态与动态标签，内嵌数千个常见业务标签，支持自定义业务标签函数及可视化加工，绘制360°客户画像。销售科学——营销云前置集成风险、资质、意向等多类分流引擎，支持用户个性化组合，精准定位目标客群，内嵌多金融场景的定制化模板，高效实行分群决策。客户满意——营销云内嵌多场景营销模型及前沿智能推荐算法，支持可视化自定义、自训练，第一时间满足客户需求。经营高效——营销云基于长期实战经验，实现不同人群匹配不同经营策略，在保障服务品质的基础上提高触达效率，实现客户的全生命周期管理。

平安金服是什么公司

营销智能化已经成为越来越多企业的业务发展新方向。智能电话机作为智能营销中重要的组成部分不仅能够完成传统电话销售，还能利用音转字为企业建立一整套提能增效的系统。音转字智能电话机的优势1.相对于语音，文字查阅更方便，存储空间更小利于整理。例如在遇到客户投诉时，可以快速调出通话记录，判断投诉的原因。平安金服是一家为国内外企业提供高品质综合金融服务的企业，属于平安集团旗下子公司。2.音转字在智能检测方面更有很大帮助。可以利用关键词触发，来判断客服是否违规，同事可以提醒客户注意态度，措词。可以减轻人员检测员的工作压力，保证企业服务质量。3.记录通话信息，通过数据分类整理，让企业在第一时间把握客户需求。为企业产品升级、研发推广、客户运营做数据支持。是综合金融服务领域是国内首屈一指的企业，整合平安内部资源打造智慧客服、智慧人事、金融风险以及智慧财务等各类解决方案，服务于超过185家金融服务领军企业。

贷款催收系统定制

部分用户借款逾期是几乎所有的金融借贷机构都会遇到的情况，数据显示如果没有一个好用的催收系统，大量坐席的催收都是在无尽的拨号中浪费，真正用于回款的时间大打折扣。平安金服作为平安集团后援机构，集全集团的资源打造了可以专业处理银行、小贷、委外催收公司等企业逾期账款的催收管理系统，让催收业务科技化，阳光化且可根据企业自身情况定制系统。平安催收系统优势：超行业标准的服务集平安资源打造阳光化、合规化的服务平台，并提供有温度的服务，减少被逾期人员的抵触感，提升回款效率，和众多业内催收系统数据对，具有明显的投诉占比，回款效率高的特点。超行业标准的平台催收平台进行数据化、智能化经营，AI独立处理业务能力达千万量，利用系统平台协助经营管理实现人机协同作业。与客户共同进退以客户为中心的销售理念，根据客户实际需求进行系统定制，提供有温度的服务，与客户共同解决贷后管理问题。专业经营提炼策略目前催收系统已经处理贷后案件金额超4000亿，10年以上专业经验提炼业务策略应用，相对于同类产品，已经打磨非常成熟。如果希望了解更多智能催收系统的内容，可以点击立即咨询留言。

平安金服智能财务解决方案优势

能报销内置超10,000条财务审核规则、近2,000条系统校验逻辑的成熟梳理经验，实现35%报销自动审核，为企业降本增效。智能采购采用RPA等技术完成流程自动化、智能化改造，支持业务规则灵活配置、快速变更，低成本维护，将财务人员从低价值的重复工作中释放。智能核算实现业务流程标准化、数据集中化，提升企业财务体系转型空间，帮助财务管理部门真正成为企业的“业务合作伙伴”。智能分析系统查询各种数据信息并分析，追踪业务全过程，为企业决策提供有力支撑，提升企业管理水平。平安金服智能财务解决方案作为企业的财务共享中心功能极为丰富，提供费用报销、资金管理、总账处理、纳税申报、投资估值、电子档案管理等财务共享服务，为企业降本增效、管控风险。从财务共享中心的顶层设计、整体规划到流程再造、系统建设及AI应用，我们提供全方位的智慧财务解决方案。需要的了解更多信息的企业欢迎点击“立即咨询”留资，我们会尽快和您联系。