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金服产险客服 2024-12-26 发布
地点：内江 | 工作年限：不限 | 薪资范围：4000-8000元 展开
内江 | 不限 | 4000-8000元
职位描述
1、接听/拨打客户电话，根据知识库内的信息描述和作业规则响应客户需求。
2、根据各类业务的作业规则，准确记录客户反馈的信息，及时流转，主要负责车、财、意问题咨询及理赔受理。
3、参加培训，及时更新业务知识，加强服务技能，有效掌握和运用。
职位要求
1、大专及以上学历
2、具有良好的服务意识、逻辑思维能力强、责任感强。
3、普通话标准、口齿清晰、有较强的语言表达能力、擅长与人沟通。
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