1月24日，为确保广大车主在返乡途中的出行顺畅与安心，合分产险客服中心与平安产险安徽分公司紧密协作，开展了“春节不打烊，温暖伴您行”的护航行动

活动现场，金服合肥分公司4名视频查勘员始终坚守在便民服务站的岗位上，他们就像一个个温暖的路标，为来往的车主们提供着全方位的贴心服务。 理赔咨询台前，一位车主面露疑惑地前来询问：“我之前出过一次小事故，理赔流程还没走完，这过年期间会不会受影响呀？”查勘员小李面带微笑，耐心地解答道：“您放心，我们的理赔服务春节期间也正常运行，后续流程我们会加快处理，不会耽误您的。有任何问题，您随时联系我们。”车主听后，紧锁的眉头瞬间舒展开来，感激地说：“那就好那就好，有你们在，我这心里踏实多了！” 物资补给区，一位长途驾驶的车主略显疲惫地走过来。理赔员小张立刻递上一瓶热水和一些食品，关切地说：“师傅，您跑这么远，累坏了吧，先吃点东西补充补充能量。”车主接过食物，感动地说：“哎呀，真是太贴心了，本来这一路开车又累又饿，你们这服务就像及时雨啊！” 在事故快处区域，一辆车缓缓停靠过来，车主一下车就焦急地说：“我刚才和前面车发生了点小刮蹭，这可怎么办，着急回家呢！”查勘员小王迅速安抚车主：“您别着急，我们马上处理。春节期间我们就是为了快速解决大家的问题，尽量不耽误您行程。”随后，小王熟练地进行现场勘查、拍照记录，快速完成了处理流程，车主惊讶又满意地说：“没想到这么快就处理好了，平安的服务效率真高！” 除了理赔咨询、物资补给和事故快处这些基础服务外，金服合肥分公司视频查勘员们还为车主们提供爱车无痕修复、加玻璃水、轮胎补气等一系列贴心服务，全方位地呵护着车主们的爱车。

此次活动不仅仅是对车主出行的有力保障，更是平安品牌温度的生动体现。在这个万家团圆的美好时刻，平安金服合肥分公司用实实在在的行动践行着“春节不打烊，温暖伴您行”的庄重承诺，让每一位奔波在归乡路上的车主都能真真切切地感受到平安的守护，开启一段平安顺遂、温馨愉悦的新春之旅。