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济南金服：践行“545”服务标准，用暖心服务化解老年客户分期争议
2026年，平安服务升级年全面启动，济南分公司银行及信用卡客服中心以“545红灰工程”为抓手，推动服务从“合规办结”向“暖心共情”升级。一线客服许雅雯在一次服务中，通过耐心解释与专业操作，成功化解了一位老年客户的分期费用争议，赢得客户表扬和赠送锦旗，体现了“三省服务”理念的落地。
济南金服：助残日用行动守护“星星的孩子”
在全国助残日即将到来之际，5月12日，济南分公司的志愿者们走进济南星神特殊儿童关爱中心，开展了一场温暖而有意义的公益活动。自七年前建立定点帮扶关系以来，平安金服济南分公司持续关注特殊儿童成长，不仅定期组织慰问活动捐款捐物，更积极参与孩子们的康复训练、节日陪伴、孤独症大龄青年就业探索等活动，用行动诠释企业的社会责任。
济南金服：济南分公司2026文化健步行活动圆满落幕
4月25日的济南，春风拂面，脚步铿锵。一场以“三十八载砥砺行，健步奋进新征程”为主题的文化健步行活动在宏济堂中医药文化旅游景区火热举行。本次活动自4月13日启动，吸引了约900名员工积极参与，通过“日常打卡 现场竞赛”的形式，倡导健康生活、增强团队协作、传递企业文化。
济南金服：奏响“春日交响曲”，以爱护航“星”成长
四月的泉城，春意盎然，暖风拂面。4月24日，平安金服济南分公司的志愿者们怀揣着满满的爱心与关怀，走进济南星神特殊儿童关爱中心，开展了一场温暖而有意义的公益慰问活动。志愿者们为孩子们送去了价值3000元的非洲鼓和孩子们喜爱的奥利奥、绿豆饼等零食，用行动传递平安温度，用爱心点亮孤独症儿童的世界。
济南金服：践行“545”服务标准，用暖心服务化解老年客户分期争议
2026年，平安服务升级年全面启动，济南分公司银行及信用卡客服中心以“545红灰工程”为抓手，推动服务从“合规办结”向“暖心共情”升级。一线客服许雅雯在一次服务中，通过耐心解释与专业操作，成功化解了一位老年客户的分期费用争议，赢得客户表扬和赠送锦旗，体现了“三省服务”理念的落地。
济南金服：助残日用行动守护“星星的孩子”
在全国助残日即将到来之际，5月12日，济南分公司的志愿者们走进济南星神特殊儿童关爱中心，开展了一场温暖而有意义的公益活动。自七年前建立定点帮扶关系以来，平安金服济南分公司持续关注特殊儿童成长，不仅定期组织慰问活动捐款捐物，更积极参与孩子们的康复训练、节日陪伴、孤独症大龄青年就业探索等活动，用行动诠释企业的社会责任。
双向奔赴的圆梦之约-关爱儿童
9月4日，开学首日，平安金服苏州分公司志愿者们来到吴中区特殊教育学校开展“不负师光 灿烂向阳”音服计划教师节公益活动，培养孩子们的感恩之心，一起手工绘制雨伞，献给为他们遮风挡雨的老师，道上一句“辛苦了” ！
心系乡村振兴，金服助农在行动
8月19日，平安金服济南分公司党员志愿者、工会俱乐部会员等一行40余人来到济南南部山区仲宫镇杨而庄村，采摘当地村民的蔬菜，开展助农公益活动。2023年截至8月济南分公司上半年开展环保、植树、助农、助学等公益活动10余次。
做员工信赖娘家人，做公司运营好
近日，深圳平安综合金融服务有限山东分公司工会委员会主席卢妍被上级工会山东省财贸金融工会委员会授予为“十佳职工信赖的娘家人”荣誉称号。不久前，山东金融系统技能大赛上，山东分公司工会委员会会员李成辉、吕鑫因表现优秀被授予“五一劳动奖章”荣誉称号。
双向奔赴的圆梦之约-关爱儿童
9月4日，开学首日，平安金服苏州分公司志愿者们来到吴中区特殊教育学校开展“不负师光 灿烂向阳”音服计划教师节公益活动，培养孩子们的感恩之心，一起手工绘制雨伞，献给为他们遮风挡雨的老师，道上一句“辛苦了” ！
心系乡村振兴，金服助农在行动
8月19日，平安金服济南分公司党员志愿者、工会俱乐部会员等一行40余人来到济南南部山区仲宫镇杨而庄村，采摘当地村民的蔬菜，开展助农公益活动。2023年截至8月济南分公司上半年开展环保、植树、助农、助学等公益活动10余次。
做员工信赖娘家人，做公司运营好
近日，深圳平安综合金融服务有限山东分公司工会委员会主席卢妍被上级工会山东省财贸金融工会委员会授予为“十佳职工信赖的娘家人”荣誉称号。不久前，山东金融系统技能大赛上，山东分公司工会委员会会员李成辉、吕鑫因表现优秀被授予“五一劳动奖章”荣誉称号。
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315诚信金融山东榜样
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