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济南金服：暖心服务高龄客户 初心不改获赠锦旗
在平安新价值文化中，“以客户为中心”始终是核心服务理念，优质服务不仅是专业能力的体现，更是赢得客户信赖的基石。济南分公司银行及信用卡客服中心李新燕用一次耐心细致的服务，收获了客户专程赠送的锦旗，以实际行动诠释了平安服务的温度与担当，成为团队中亮眼的服务典范。
济南金服：听见旧时光，温暖心声音——跨越时光的治愈奔赴
如果时光能倒流，你最想回到什么时候？对于平安金服济南分公司的志愿者们来说，答案或许是那个跳大绳、丢沙包的纯真年代；而对于济南星神特殊儿童关爱中心的孩子们来说，时间或许只是封闭世界里静止的河流。
济南金服：315不只一天，守护一直在路上
在“315国际消费者权益日”来临之际，济南分公司风险资产管理中心始终秉持“以客户为中心”的服务理念，将消费者权益保护融入日常服务细节，展现出在客户面临困境时的主动担当与温情守护。
济南金服：急客户之所急，暖心服务获客户点赞
3月5日，济南分公司银行及信用卡客服中心汽融团队上演了暖心的一幕。客户徐先生因计划出国，担心出国后可能无法按时还款，希望尽快完成车贷提前还款，却遭遇常规预约提前还周期过长，无法满足需求的困境，故客户拨打95511寻求帮助。汽融工单处理岗谷彦蓉接到客户反馈后，并未因流程合规而推诿，而是立即启动内部协调机制，主动对接北京车贷分中心相关人员，详细说明客户特殊情况，申请开通紧急提还通道，成功帮助客户办理提前还款，获得客户的表扬和称赞。
济南金服：暖心服务高龄客户 初心不改获赠锦旗
在平安新价值文化中，“以客户为中心”始终是核心服务理念，优质服务不仅是专业能力的体现，更是赢得客户信赖的基石。济南分公司银行及信用卡客服中心李新燕用一次耐心细致的服务，收获了客户专程赠送的锦旗，以实际行动诠释了平安服务的温度与担当，成为团队中亮眼的服务典范。
济南金服：听见旧时光，温暖心声音——跨越时光的治愈奔赴
如果时光能倒流，你最想回到什么时候？对于平安金服济南分公司的志愿者们来说，答案或许是那个跳大绳、丢沙包的纯真年代；而对于济南星神特殊儿童关爱中心的孩子们来说，时间或许只是封闭世界里静止的河流。
双向奔赴的圆梦之约-关爱儿童
9月4日，开学首日，平安金服苏州分公司志愿者们来到吴中区特殊教育学校开展“不负师光 灿烂向阳”音服计划教师节公益活动，培养孩子们的感恩之心，一起手工绘制雨伞，献给为他们遮风挡雨的老师，道上一句“辛苦了” ！
心系乡村振兴，金服助农在行动
8月19日，平安金服济南分公司党员志愿者、工会俱乐部会员等一行40余人来到济南南部山区仲宫镇杨而庄村，采摘当地村民的蔬菜，开展助农公益活动。2023年截至8月济南分公司上半年开展环保、植树、助农、助学等公益活动10余次。
做员工信赖娘家人，做公司运营好
近日，深圳平安综合金融服务有限山东分公司工会委员会主席卢妍被上级工会山东省财贸金融工会委员会授予为“十佳职工信赖的娘家人”荣誉称号。不久前，山东金融系统技能大赛上，山东分公司工会委员会会员李成辉、吕鑫因表现优秀被授予“五一劳动奖章”荣誉称号。
双向奔赴的圆梦之约-关爱儿童
9月4日，开学首日，平安金服苏州分公司志愿者们来到吴中区特殊教育学校开展“不负师光 灿烂向阳”音服计划教师节公益活动，培养孩子们的感恩之心，一起手工绘制雨伞，献给为他们遮风挡雨的老师，道上一句“辛苦了” ！
心系乡村振兴，金服助农在行动
8月19日，平安金服济南分公司党员志愿者、工会俱乐部会员等一行40余人来到济南南部山区仲宫镇杨而庄村，采摘当地村民的蔬菜，开展助农公益活动。2023年截至8月济南分公司上半年开展环保、植树、助农、助学等公益活动10余次。
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近日，深圳平安综合金融服务有限山东分公司工会委员会主席卢妍被上级工会山东省财贸金融工会委员会授予为“十佳职工信赖的娘家人”荣誉称号。不久前，山东金融系统技能大赛上，山东分公司工会委员会会员李成辉、吕鑫因表现优秀被授予“五一劳动奖章”荣誉称号。
诚信示范单位
最佳幸福团队
最美客服人
315诚信金融山东榜样
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